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Praktikum Customer Success Management*

Deutschland, Nordrhein-Westfalen, Bonn2.088 € pro MonatSales & Growth

Was du tun wirst

Mit mehr als 200 Kunden weltweit und namhaften Marken wie AXA, DATEV und Generali, die auf unsere Lösungen vertrauen, sind wir bestrebt, der beste Softwareanbieter für mobile Datenerfassung und -extraktion zu werden.


Um unser Sales-Team zu vergrößern, suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung bei einem Praktikum im Customer Success Management für unseren Standort in Bonn. In dieser Position sammelst du, in direkter Zusammenarbeit mit unserem Vertriebs- sowie Management-Team wertvolle praktische Erfahrung im B2B-Bereich des Customer Success Managements und wirkst aktiv am Auf- und Ausbau dessen sowie unseres Produktportfolios mit.


  • Unterstütze die Customer Success Manager* bei verschiedenen interdisziplinären Projekten.
  • Unterstütze Kunden aktiv dabei, mit unseren Lösungen die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
  • Du leistest Hilfestellung bei der Bearbeitung und Lösung offener Fragen und Anfragen von Kunden.
  • Du nimmst aktiv an Customer Success Meetings teil, die sich auf das Kundenmanagement konzentrieren und die Ziele unserer Kunden mit unserer Gesamtstrategie in Einklang bringen, um für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen.
  • Du beteiligst dich an Projekten, die sich auf die gesamte Customer Journey konzentrieren, und arbeitest mit Abteilungen wie Marketing, Business Development und Engineering zusammen, um einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
  • Gemeinsam mit unseren Customer Success Managern:innen führst du Produktnutzungs- und Datenanalysen durch, die uns helfen, unsere Geschäftsziele zu übertreffen, und präsentierst sie unserem Team und der Geschäftsführung.

Das brauchst du um erfolgreich zu sein

Wir haben uns viele Gedanken gemacht, welche Voraussetzungen für diese Stelle unbedingt erfüllt sein müssen. Das solltest du in jedem Fall mitbringen:


  • Du absolvierst gerade ein Studium (Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Management, Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder hast erste einschlägige Berufserfahrung und suchst eine neue Herausforderung.
  • Du bist wissbegierig und motiviert, zum Unternehmenserfolg beizutragen.

  • Du zeichnest dich durch deine positive Einstellung und Hands-on-Mentalität aus.

  • Fließendes Englisch


Das kannst du von uns erwarten 


  • Verantwortung vom ersten Tag an. Deine Arbeit hat einen direkten Einfluss auf unsere Entwicklung als Unternehmen.
  • Bring dein Wissen und deine innovativen Ideen mit ein und profitiere gleichzeitig von einer steilen Lernkurve.
  • Eine agile und flexible Arbeitsweise.
  • Eine "get it done"-Politik und schnelle Entscheidungswege in einem motivierten, internationalen und aufgeschlossenen Team.
  • Ein wunderschön renoviertes und klimatisiertes Büro mit großem Garten, direkt am Rhein.
  • Modernste Tools und Hardware.
  • Süße und gesunde Snacks und eine große Auswahl an kostenlosen Getränken.
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • Job-Fahrräder und ein kostenloses Jobticket.
  • Regelmäßige Team-Events und unser eigenes Fitnessstudio im Büro.


*Bei Scanbot geht es uns um dich als Person. Ob du für einen Job geeignet bist, ist unabhängig von Geschlecht, Sexualität, Alter, Religion, Behinderung oder Herkunft. Wenn du dich also für Scanbot begeistern kannst, deine bisherigen Erfahrungen aber nicht mit allen Qualifikationen in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, bewirb dich trotzdem gerne initiativ über jobs[@]scanbot.io. Vielleicht bist du genau die richtige Person für uns.
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